天津新闻广播（FM97.2 AM909）《公仆走进直播间》《问到底—政风热线热线在行动》《政协民心桥》等多档政务节目，搭建起政府部门、政协委员与市民群众的沟通桥梁，充分回应群众关切，建真言献良策。

  违停处罚、公交车靠站、房屋保修、水质异味……这些民生难题如何解？我们为您问到底！

  听众拨打广播新闻热线反映：私家车在一些路段上买菜、接孩子、等人等情况，车里有人，停的时间也不长，怎么就被以违法停车处罚了呢？

  7月31日，天津市公安局交通管理总队交通组织支队指导大队副大队长李迅在接受《问到底》节目“政风热线”专栏连线采访时，做出回应：

  “经了解，听众私家车停放的位置是在违法停车严格管理路段（简称严管路）。公安交管部门依照国家道路标志有关标准，在严管路段各入口处，均规范安装了严管路段提示标志，其中明确有严管路段的起止点位，以及用黄底黑字标志牌写有‘严管路段’四个字，同时，市民还可登录市公安局官网详细查询严管路段设置的具置及起止点位。”

  据介绍，道路首要功能是供车辆和行人通行的，市民朋友如需停放车辆首先应选择路外停车设施规范停放车辆，如确需临时占路停放车辆，应依照《中华人民共和国道路交互与通行安全法》第五十六条之规定“机动车应当在规定地点停放。禁止在人行道上停放机动车。”这里指的规定地点，一是政府部门依法设置的道路停车泊位、限时停车区域；二是公安交管部门因大型活动等原因设置的临时停车区域。

  听众来电反映：一些公交车没有停靠在站区内，乘客上下车的时候，很容易与过往的自行车、电动车碰撞。

  李迅队长回应说：“目前为了整治天津的整体的道路交互与通行环境，正在联合公交集团、城管委等部门，对道路上通行的车辆进行集中治理。目前在主干道路上，部分的公交站点前方会设置了缓冲线，下一步我们将会同公交集团加大巡查力度，察觉缺陷及时处罚，规范公交车靠站停车问题。同时对超标电瓶车加大纠正查处力度，持续净化道路交互与通行环境。对在公交车站周边停靠的出租车、私家车，交管部门始终在通过电子警察远程摄录的方式，持续加大治理，目前在主干道路上这种现象已得到了有效的缓解，下一步交管部门还将对所有的公交车区域内停放的车辆，持续加大治理力度，让公交车进站出站更方便更快捷。”

  西青区听众张先生打来热线反映，他所在的小区6月30日交房，但现在厕所瓷砖和地面瓷砖都开裂了，水盆台面也裂了。

  天津市建筑安全质量监督总站的高春雷处长接受《问到底》节目“政风热线”专栏连线采访时，针对市民问题做出回应解答：

  “目前建筑设计企业已对地砖和墙砖进行了维修更换，针对水盆台面维修事宜，建筑设计企业将与业主进一步沟通处理，后续西青区监督站也将持续跟进处理进度。

  提醒：市民对于入住后发现的问题，应先与开发商或物业联系，要求其履行维修责任。如果开发商迟迟不能处理问题，能够直接进行投诉，比如能够最终靠12345、政民零距离等平台做反馈，也能够最终靠来访、来电等方式向建设行政主任部门反映问题，对于涉及赔偿等复杂争议，业主可依法通过仲裁或司法途径解决。

  针对保修期限问题，按照《建设工程质量管理条例》规定，在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：

  （一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和整体的结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；

  其他项目的保修期限由建筑设计企业与业主售房合同中约定。建设工程的保修期，应该自竣工验收合格之日起计算。

  所以，我们也提示房屋新入住的业主，一定在新房入住后及时排查房子是不是存在质量问题，如发现质量上的问题一定要及时联系开发商做维修解决，确保业主的权益不受损害。”

  还有听众关心：夏天的时候，家中的自来水会出现消毒水的味道，有时还会出现白色气泡，这属于正常现象吗？

  天津水务集团供水服务保障中心副主任张世红在接受《问到底》节目“政风热线”专栏连线采访时说：

  “在净化水质过程中，加氯是必需的，有氯味是正常的。天津水务集团严格投加量，一定符合国家标准要求。但是在夏季，气温较高，易挥发，水厂为保证杀菌消毒效果，在对人体无害、依然满足国家标准要求的前提下，有一定的概率会稍微适当提高投氯量，所以大家可能会在夏季感觉氯味比较明显。

  对于大家所使用的生活饮用水的消毒是最基本的水处理工艺，它是保证用户安全用水必不可少的措施之一，也是全世界水处理工艺中最普遍使用的消毒方式。因此，有氯味反而能证明是自来水。如果大家依旧是觉得对于氯味有点敏感，建议可以煮开后使用，通过加热就能让氯味消除了。通过这一种消毒方式，抑制微生物的生长，是为保障让大家喝到更放心更安全的水。我们集团管辖范围内有水质在线小时实时监控，观测人员能及时对水质变化趋势做预判和预警，而且各级监测机构全年365天不间断对出厂水水质进行人工监测，并与仪表数据比对形成台账，保障仪表数据准确，形成双通道监测模式。不仅如此，为保障出厂水水质，我们还开展水厂工艺水日检，原水日检10余项、周检20余项，月检40余项和季度检109项，再有我们也对水厂所使用的消毒剂开展不定期抽检，能够说是全方位保障出厂水水质合格。所以请大家安心，我们的出厂水满足国家《生活饮用水卫生标准》要求，你们可以放心使用。”

  更新提升全市1000处社区健身园被列入2025年天津市20项民心工程。最近多位听众拨打热线或留言关注，这1000处社区健身园都分布在哪？是怎样选取的？张先生来电提问：社区健身园器材安装是否征求居民意见？能否自选器材类型？家住红桥区的魏先生还来电提出建议：社区健身园不用都换上新潮时髦的器材，可以保留一些单双杠等老年人喜欢使用的设施。

  针对大家的问题和诉求，8月1日，天津市体育局群众体育处副处长张华做客《天津早晨——12345热线在行动》专栏节目并做出回应解答：

  “目前，我市建成的社区健身园近1万处以上，这些社区健身园遍布于全市16个区的社区广场、公园绿地、小区内公共区域、乡镇/街道文化站附近。今年更新的社区健身园是2017年建成并投入到正常的使用中。其中，各区更新的主要任务是河东区32处，武清区91处，宁河区17处，全市更新数量达1140处。

  2025年，市体育局结合城市更新，持续推进群众身边的社区健身设施提档升级，我们从健身器材的功能配置、使用人群等方面出发，设计了单双杠、太空漫步机、棋牌桌、乒乓球台、篮球架等不同功能作用的体育器材21件供群众选择，计划在每个社区健身园安装不少于15件健身器材。不同的健身设施，产品供给更加综合丰富，服务范畴更加贴心全面，让各个年龄层面的健身群众在自己家门口都能享受的对自己最合适的健身设施服务。”

  对于听众魏先生提出的诉求建议，张华处长也表示会联系属地红桥区体育局负责同志充分听取市民意见，看是否有条件做出调整。

  网友津门跑者留言：今年天津马拉松参赛规模会扩大吗？普通市民中签概率能不能提高些？亲子跑还能报名吗？

  天津市体育局 训练竞赛处副处长王青在做客《天津早晨——12345热线在行动》专栏节目时做出回应：

  “今年赛事我们拟定的时间是10月26日周日在天津大礼堂鸣枪起跑。市民如果想要参与，有以下途径：

  一是报名参加比赛，赛事的报名工作预计将于近期启动，按照去年的抽签情况，我市跑友的中签概率约占一半，这是个很高的比率，你们可以按照自己真实的情况报名全程、半程、健康跑和亲子跑等项目；

  二是参观天马博览会，我们拟于10月23日至25日在梅江会展中心举办天马博览会。在满足参赛物资发放这一基础功能的前提下，今年的博览会将重点围绕绿色低碳互动体验、高新技术成果展示、津派文化传承推广等内容做全面升级，进一步丰富展会内涵，提升跑者和观众的参与感与体验感；

  三是比赛当天在赛道两边为跑者加油助威，展示天津城市和市民的形象，在此，我们也向广大市民发出观赛邀请，请大家走出家门，为参赛选手加油助威，展现出我们天津市民文明、热情、包容、幽默的精神风貌。”

  津城夏夜，烟火正浓。如何点亮“夜津城”，激发城市的新生机与新活力？老字号小吃街怎样吸引年轻人？天津怎么样发展繁荣独具特色的夜间经济？8月2日，《天津早晨——政协民心桥》专栏节目邀请市政协委员和市、区商务部门负责同志共同交流探讨。

  节目中，网友“三哥的猫”留言提问：“和平路滨江道赤峰道周围很多餐饮店开到比较晚，氛围感不错，但有时垃圾清理不及时，希望关注。”

  和平区商务局副局长魏铭宇做出回应：“感谢广大市民和网友对和平区夜间经济发展的高度关注和宝贵建议！繁荣的烟火气是夜间经济的魅力所在，而规范有序的管理则是保证夜间经济持续健康发展的基石。前期，我们认真吸纳了政协委员的提案建议和市民朋友的反馈意见，结合夜间经济经营特点和街区实际，将与各有关部门协同发力，持续优化管理机制。”

  一是强化属地管理与联合执法机制。由属地街道牵头，协同公安、交管、综合执法、市场监管等部门的属地执法力量， 重点加强对夜间经济活跃街区的经营秩序、环境秩序的综合治理。同时畅通投诉渠道，对涉及环境卫生、食品安全、消费纠纷、噪音扰民等问题的投诉及时有效处置。

  二是压实经营主体责任、提升服务标准。通过日常巡查常态化，督促商家严格落实“门前三包”责任，确保经营环境整洁、经营设施合规安全、经营者个人卫生达标。 引导并监督商家不断的提高服务水平，维护公平诚信的市场环境，共同塑造和平区夜间经济的良好口碑。

  三是深化环境卫生保障措施。针对夜市人流量多、垃圾产生量大的特点，会同城市管理部门制定并实施专项保洁方案，提升作业强度与频次，优化垃圾收运体系，确保垃圾容器配备充足、清运及时高效，保障夜市周边道路及公共空间的干净整洁，为市民和游客营造一个既繁荣活跃又文明有序的高品质夜间消费环境。

  听众李先生来电询问：听说前段时间西青郊野公园的夜游灯光秀不错，类似的夜间消费的好去处还有哪些，能够很好的满足我们暑期夜间消费的旺盛需求？

  做客《天津早晨——政协民心桥》专栏节目的天津市商务局消费促进处副处长徐志强回答说：

  “为了满足市民朋友夜间消费需求，近年来我们已打造形成了一批多元化夜间消费聚集区和夜间消费地标。夜间经济发展布局从零散到集聚，覆盖范围从局部到全市。目前已培育出金街、五大道、时代奥城、智慧山等多个集餐饮、休闲、娱乐、购物于一体的集聚区。打造了津一PARK、西青姚村夜市、津南绿动BOX活力街区、红桥摩天轮美食街等几十条夜市街区，以及众多深夜食堂、酒吧、咖啡茶饮店、24小时便利店等。

  夜间消费场景日趋多元，基本建成了涵盖‘食、游、购、娱、体、展、演’等全要素的夜间消费场景。海河游船、安里甘艺术中心、樘院、星益里、一尺花园、蓟州郭家沟等地成为夜间经济发展的新名片。比如，前不久‘哪吒号’主题海河正式启航，市民游客从码头候船区就开始步入沉浸式体验，通过灯箱、水雾激光等设备与情境舞蹈秀为游客营造穿越式的互动体验。天津博物馆、美术馆等在暑期延长了营业时间，国家海洋博物馆、航母主题公园、李叔同故居、方特欢乐世界等推出了丰富多彩的主题展览、焰火秀、夜游等活动。”

  做客节目的市政协委员、建设银行天津开发分行副行长吴雅芸建议，天津要繁荣发展夜间经济，需要通过政策引导、业态升级、服务优化等多方面措施，推动商户延长营业时间并提升服务品质：

  放宽夜间经营管制，在夜间适度放宽摆卖管制，允许商户在合规前提下开展外摆经营、形象展示等活动；

  给予财政补贴与税收优惠，夜间延时经营的商户给予水电费补贴或税收减免，鼓励商业综合体、百货商场延长营业时间，对表现突出的企业给予奖励。

  优化夜间交通配套，周五、周六延长地铁运营时间至24:00，增设夜间临时停车位，与网约车平台合作推出“夜间消费打车券”。

  开展“星级商家”评选，组织商业综合体和优质商户参加评选，将环境卫生、诚信经营、消费者评价等纳入考核。对优质商家给予政策扶持，表扬优秀，进行宣传并发放奖励。

  “刚才吴委员也提到了关于文化和夜间经济发展以及强化夜间经济服务的一些建议。我想从我们市级商务部门的角度，结合进一步打造‘夜津城’品牌，激活消费来推动相关工作。主要有以下几个方面——

  一是培育特色夜经济地标项目。聚焦Z时代年轻消费者、商务人士以及国内外游客等重点花钱的那群人，打造地标性商圈、特色商业街、文创街区、文化集聚区等，突出时尚感、科技感、年轻化、新玩法，着力深化多业态融合，进一步激发夜间经济发展的潜在能力。借助天津中西合璧、古今交融的城市风貌，着力打造具有影响力、能够吸引外地游客的夜间经济标志性项目。

  二是持续推动商旅文深层次地融合。依托天津历史背景和文化资源优势，深入挖掘津沽文化、洋楼文化、戏曲文化、饮食文化、运河文化，设计开发‘夜津城’主题文创产品，打造有品质、有情调、有烟火气的夜间经济。提升海河夜经济带影响力。以海河为核心，加力打造‘夜游海河’新场景。依托水、船、桥景观，打造流动的城市网红打卡地。

  三是优化服务保障措施。积极发挥政府部门引导作用，加大招商引资力度，引入优质企业和特色项目，激发市场主体活力。抓好夜间消费配套建设，优化完善消费环境。着眼软硬件消费环境，提升夜间消费便利度、舒适度、满意度和欢乐度。”

  欢迎您拨打热线或通过“天津广播”微信公众号留言发送姓名、联系方式和您想反映的问题。

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